Retourneren

Herroepingsrecht

Wij maken alle producten op bestelling. Op grond van artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek geldt voor op maat gemaakte producten geen herroepingsrecht.

Voor producten uit onze standaard collectie (zonder maatwerkaanpassingen) geldt een herroepingstermijn van 14 dagen na ontvangst.

Beschadigde producten

Ontvangt u een product dat beschadigd is tijdens transport? Meld dit binnen 48 uur na ontvangst via info@logsandlights.nl met foto's. Wij zoeken altijd naar een passende oplossing.

Klachten

Niet tevreden? Neem contact op via info@logsandlights.nl. Wij reageren binnen 2 werkdagen en streven naar een oplossing die voor beide partijen eerlijk is.